Junior Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d)

Sie sind ein geborener Gastgeber und möchten die Gäste während ihres unvergesslichen Aufenthalts von Anreise bis Abreise begleiten? Dann kommen Sie zu uns!

Das bieten wir Ihnen:

• Gesundheitsleistungen: Abhängig von der Betriebszugehörigkeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit betrieblich krankenversichert zu sein. Zusätzlich besteht die Option an unserer betrieblichen Altersvorsorge teilzunehmen. So sind Sie auch für die Zukunft optimal abgesichert.
• Corporate Benefits, Mitarbeiterrate: Sie reisen weltweit zu Mitarbeiterkonditionen in der gesamten BWH Hotels-Gruppe. Machen Sie Urlaub ab 49,00 EUR im Doppelzimmer und bekommen 25% auf F&B-Leistungen. Außerdem deutschlandweit Rabatte auf Übernachtungen in den „TOP250 Tagungshotels“.
• Weiterbildung: Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Wir fördern aktiv Ihre berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen im Rahmen des Best Western-Netzwerks. Sie haben jederzeit Transfermöglichkeiten.
• Work-Life-Balance: Nutzen Sie den hoteleigenen Fitnessbereich „SKY GYM“, und nehmen Sie an der Mitarbeiterverpflegung teil.
• Extra Vergütung: Neben angemessener und teilweise übertariflicher Vergütung bieten wir je nach Länge der Betriebszugehörigkeit Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen.
• Weitere: Es erwartet Sie ein hoteleigenes Prämiensystem und viele weitere Vorteile, wie Dienstkleidung inkl. Reinigungsservice.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie empfangen und verabschieden unsere internationalen Gäste herzlich.
• Als Schnittstelle zwischen allen Abteilungen nehmen Sie bei der Betreuung der Telefonanlage souverän Anfragen entgegen, bearbeiten diese oder leiten sie weiter.
• Bei der Entgegennahme von Reservierungen sind Sie genau und gewissenhaft.
• Sie haben das Wohl der Gäste stehts im Blick.
• Sie führen eigenständig die Kasse und verbuchen die von Gästen in Anspruch genommene Leistungen.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben Ihre Berufsausbildung in der Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und verfügen über erste Berufserfahrungen am Hotelempfang.
• Sie verfügen in Deutsch und Englisch über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und können sich präzise und überzeugend ausdrücken.
• Das Arbeiten in Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten bereitet Ihnen Freude.
• Sie nehmen die Dinge in die Hand, sind zuverlässig, einfallsreich und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
• Auch unter Belastung erfüllen Sie Ihre Aufgaben routiniert.
• Im Umgang mit Microsoft Outlook und Microsoft Word sind Sie sicher.
• Sie haben vielleicht schon erste Erfahrungen mit der Hotelsoftware protel.
• Gepflegtes Aussehen verbinden Sie mit einem sicheren Auftreten.
• Bei Erhöhtem Gästeaufkommen muss sich Ihr Team auf Sie verlassen können.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns schon auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen und Informationen vorab zur Verfügung!

Über uns: