Jobs Sales Manager

Sales Manager/innen leiten die Verkaufsaktivitäten eines Unternehmens bzw. einer Unternehmenssparte und sind verantwortlich für das Erreichen der festgelegten Umsatzziele.  Sie betreuen ein bestimmtes Verkaufssegment, in der Hotellerie etwa die Bettenauslastung, den Bankettbereich oder Tagungsbereich mit Schwerpunkt MICE.  Die Aufgaben reichen von der Analyse bisheriger Verkaufsbemühungen und gegebenenfalls der Optimierung der vorhandenen Verkaufsaktivitäten, der Verantwortung und Gestaltung der jährlichen Sales Planung sowie der Entwicklung von Verkaufsförderungs- und Kundenbindungsstrategien,  über das Vertrags- und Leadmanagment bis hin zum Aufbau neuer Geschäftsfelder. Bei ihrem Job stehen Sales Manager in engem Kontakt zur Geschäftsführung. Und nicht zu vergessen die repräsentativen Aufgaben etwa auf Messen und sonstigen Kundenveranstaltungen.

Die genauen Aufgabenschwerpunkte eines Sales Managers ergeben sich aus den jeweiligen Stellenbeschreibungen. Das Spektrum umfasst eine große Bandbreite. Sales Manager führen ihr Verkaufsteam und verantworten die Effizenz der Arbeitsleistungen der Sales Mitarbeiter, wozu die typischen Sales Tätigkeiten wie Akquisition von Neukunden durch aktives Telefonmarketing und persönliche Vor-Ort-Kundengespräche, Betreuung, Beratung und Unterstützung der Bestandskunden, Mitwirkung bei klassischen Marketingaktivitäten aber auch Recherchetätigkeiten und Pflege von Kundenstammdaten gehören. Wichtige Verkaufs- und Marketingaktivitäten übernehmen Sales-Manager/innen selbst. Sie betreuen Key Accounts persönlich, führen die Verkaufsgespräche, dokumentieren diese Tätigkeiten und sind außerdem für die Verhandlung und manchmal auch für die Kalkulation von Preisen verantwortlich. 

Für die Ausbildung zum Sales Manager gibt es zwar einschlägige Marketing- und Sales-Studiengänge, häufig wird der Beruf aber quasi „on the job“ erlernt. In der Hotellerie können das etwa Mitarbeiter sein, die bereits Erfahrung an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung gesammelt haben. Sie starten oftmals als Sales Assistent oder Sales Representative um dann den Karrieresprung zum Sales Manager zu machen.  Sehr gute EDV-Kenntnisse, eine organisierte Arbeitsweise und Fremdsprachenkenntnisse sind unabdingbar für diesen Job.

In persönlicher Hinsicht sollte man ein absolutes Verkaufstalent sein und den Umgang mit Kunden lieben. Als Sales Manager brauchen Sie eine offene, kommunikative Art und überzeugendes Auftreten, als Voraussetzung für den Aufbau und den Erhalt von Kundenbeziehungen, ergänzt durch Beratungskompetenz und Verhandlungsgeschick. Und natürlich müssen Sie Interesse für das jeweilige Umfeld, etwa die Freude am Tourismus und am Gastgeber-Sein in der Hotellerie mitbringen.

Der Job als Sales Manager eignet sich demnach vor allem für kommunikationsstarke und zielstrebige Leute mit Verhandlungs- und Verkaufsgeschick sowie einer gewinnenden Persönlichkeit. Die Tatsache, dass eine bestimmte Berufsausbildung für den Job eines Sales Managers nicht unbedingt vorgeschrieben ist, macht diesen Beruf auch für ambitionierte Quereinsteiger interessant. Neugierig geworden? Eine aktuelle Übersicht über freie Jobs in der Berufssparte Sales Manager finden Sie jederzeit auf  HOGAPAGE, der Spezial-Jobbörse für Gastronomie, Hotellerie und Tourismus.